Europäische Unternehmerinnen Konferenz, Erfurt

Die Europäische Kommission hat das Jahr 2007 zum „Europäischen Jahr der Chancengleichheit für alle“ erklärt. Dies gab den Anlaß für die Europäische Unternehmerinnenkonferenz vom 16. und 17. November 2007 in Erfurt, welche sich dem Thema „Führen als Frau im Zeichen der Kundenorientierung in mittelständischen Unternehmen“ widmete. Dr. Ilse Ennsfellner hielt einen Impulsvortrag zu den neuen Entwicklungen von „Service Standards – The Potential New CEN Standards for Services Driven by Customers’ Viewpoint“.